Allworx ®
Verge IP-Telefone
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Eine neue Klasse von Mobile-First-Business-Telefonen
Mit einem Verge IP-Telefon auf Ihrem Schreibtisch und der Allworx Reach ™ -App auf Ihren bevorzugten Mobilgeräten können Sie im Büro oder unterwegs sprechen. Ohne einen Takt auszulassen.
ALLWORX VERGE MOBILITY INTEGRATION EIGENSCHAFTEN
Echtzeitfreigabe von Kontakten zwischen Mobilgeräten (über Reach), Outlook (über Interact Professional) und Verge IP-Telefon.
Sofortige Übergabe aktiver Anrufe von und zu Ihrem Mobilgerät und Verge IP-Telefon (über Reach).
Fernsteuerung des Verge IP-Telefons über Ihr Mobilgerät (über Reach).
Allworx Verge 9312
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12 Selbstbeschriftbare programmierbare Tasten
4,3 "Farbdisplay
Kontext-Softkeys
Vollduplex-Freisprecheinrichtung
Bluetooth drahtlose Unterstützung
HD Audio
Gigabit Ethernet
Integrierter Netzwerk-Switch
Power over Ethernet (PoE)
Verge 9318Ex Expander
Unterstützung.
Allworx Verge 9308
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8 selbstbeschriftbare programmierbare Tasten
Kontextbezogene Softkeys
3,5 "Farbdisplay
Vollduplex-Lautsprechertelefon
HD-Audio
Integrierter Netzwerk-Switch
Gigabit Ethernet
Power over Ethernet (PoE)
Allworx Verge 9318Ex Expander
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18 selbstbeschriftbare programmierbare Tasten
4,3 "Farbdisplay
Fügen Sie einem Verge 9312 IP-Telefon bis zu drei Einheiten hinzu
Allworx 9224 mit drei Tx 92/24 Expandern
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Fügen Sie bis zu drei Tx 92/94 Expander hinzu
24 programmierbare Funktionstasten
192X64 Pixel hintergrundbeleuchtetes Display
Allworx 9212L
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12 programmierbare Funktionstasten
192x64 Pixel hintergrundbeleuchtetes Display
Allworx 9204 & 9204G
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Vier programmierbare Funktionstasten
192X64 Pixel hintergrundbeleuchtetes Display
Eingebautes Gigabit-Ethernet für 9204G
Allworx 9202E
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Zwei Anrufpräsentationstasten
128x36 Pixel Anzeige
Programmierbare Funktionstasten
Wir glauben, dass Ihr Geschäftstelefon so funktionieren sollte, wie Sie es gerne verwenden. Verwenden Sie die programmierbaren Funktionstasten, um Ihr individuelles Telefon anzupassen.
Kontakt
Kurzwahl Ihrer bevorzugten persönlichen Kontakte oder Kollegen im Unternehmensverzeichnis. Für Kollegen, die sich ebenfalls im Allworx-System befinden, können Sie deren Anwesenheitseinstellung und Echtzeit-Anrufstatus anzeigen (aktiver Anruf, aktives Klingeln oder nicht stören).
Supervision anrufen
Ermöglicht Supervisoren die Teilnahme an Agentenanrufen in drei möglichen Modi: Stumm (nur Zuhören), Flüstern (nur der Agent kann den Supervisor hören) oder Bargen (Supervisor kann an der aktiven laufenden Konversation teilnehmen).
Hot Desking
Ideal für gemeinsam genutzte oder temporäre Arbeitsbereiche, in denen Benutzer dasselbe Allworx IP-Telefon verwenden müssen. Sobald sich ein Benutzer mit einer eindeutigen Nebenstelle und PIN anmeldet, wird das gemeinsam genutzte Allworx IP-Telefon automatisch zu seiner eindeutigen Nebenstelle.
Warteschlangenalarm
Benachrichtigt Agenten, wenn Anrufer in einer bestimmten Warteschlange eine bestimmte Wartezeit überschritten haben und / oder eine bestimmte Anzahl von Anrufern in dieser Warteschlange wartet. Für diese Funktion ist ein Lizenzschlüssel für die Allworx Automatic Call Distribution (ACD) -Software erforderlich.
ACD-Erscheinungsbild
Wird von Call Center-Agenten verwendet, um eingehende Anrufe in die ihnen zugewiesenen ACD-Warteschlangen zu empfangen. Sie können diese Schaltfläche auch zum Anmelden / Abmelden und Aktualisieren des temporären Status (z. B. Pause, Mittagessen) verwenden. Für diese Funktion ist ein Lizenzschlüssel für die Allworx Automatic Call Distribution (ACD) -Software erforderlich.
Notfallüberwachung
Blinkt abwechselnd rot und gelb, wenn 911 im Allworx-System gewählt wird. Es zeigt auch die Nebenstelle an, von der aus der Anruf getätigt wird, damit Sie die Notfallmannschaft an den genauen Ort leiten können.
Park Monitor
Ermöglicht die Überwachung geparkter Anrufe, die darauf warten, beantwortet zu werden. Wenn Sie eine Konfiguration mit mehreren Standorten eingerichtet haben, können Sie geparkte Anrufe auch auf anderen Allworx-Standorten überwachen.
Gemeinsame Anrufdarstellung
Nützlich, wenn Sie eine oder mehrere Zeilen für mehrere Benutzer freigeben möchten. Möchten Sie und Ihre Kollegen sagen können: "Hallo, in der ersten Zeile wird Sie angerufen"? Es kann einfach in einem Allworx-System eingerichtet werden.